Rád by som vám porozprával aké skúsenosti mám s týmto hostingom ja a jeden môj kamarát. Už dlhší čas spolu spravujeme webové sídlo projektu Game.Hokej.sk, ktorý on zakladal. Stránka síce nebeží na serveroch Pipni.cz, ale pre menšie problémy, ktoré sme mali s databázou na našom hostingu sme si databázu umiestnili na server Pipni.cz, kde má tento kamarát svoju stránku pre komunitnú sieť v Banskej Bytrici. Ako sa ukázalo, nebolo to najšťastnejšie riešenie.
Iste si viete predstaviť moje prekvapenie, keď som jedného dňa tradične zamieril na game.hokej.sk a všetko, čo som uvidel bol error - could not connect to the database. Samozrejme, hneď som s problémom oboznámil aj kamaráta Miša. Rovnako som zistil, že jeho doména jednoducho zrazu neexistuje (404-Not found).
Mišo to samozrejme musel vyriešiť s poskytovateľom hostingu, čo sa hneď ukázalo ako pomerne veľká kovbojka. Už len samotná predstava, že vám bez výstrahy zrušia z DNS serverov doménu, ktorú máte zaplatenú je celkom zvláštna. Prvý nápad bol emailová technická podpora (telefonická nie je k dispozícii). Problém bol ten, že odpovede sme sa dočkali až po 48 hodinách, čiže celé dva dni sme vôbec nevedeli kto, prečo a kedy.
Medzitým však začalo takmer všetko fungovať (DNS, IMAP, POP3, SMTP), akurát prístup do databáz bol stále znemožnený. Ďalší pokus bolo teda fórum podpory pre platený hosting. Odborníci z Pipni.cz hneď mali riešenie - máte v skripte zlé heslo. Pritom fakt, že heslo nikto nemenil a pred zrušením domény všetko išlo ako hodinky zjavne nebol dôležitý. Navyše sme sa dozvedeli, že žiadna doména vlastne zrušená nebola (čo bolo samozrejme v rozpore s tvrdením pána z emailovej technickej podpory, ktorý tvrdil, že doménu zablokovali lebo z nej odchádzal spam, v skutočnosti išlo o report pre SpamCop).
A riešenie? Asi týždeň nám takto nefungovala databáza, nakoniec si Mišo vyžiadal dump databázy a urobil ju nanovo. Inak by sme sa asi riešenia od Pipni nedočkali.
Hľadáte hosting? Pipni.cz sa radšej vyhnite.
