Donedavna pracoval som v istom bratislavskom hoteli ako marketingovy manager, zodpovedny za ukrajinsky, bielorusky a polsky trh (ale najma za ukrajinsky a bielorusky, lebo Poliaci prichodili do tohto hotelu uz predtym). Nebude zadne prekvapenie, ked poviem, ze rozbehnut propagaciu bratislavskeho hotela na Ukrajine a Bielorusku neni vobec jednoduche. Po prve, Bratislava je na Ukrajine a v Bielorusku uplne neznama, dokonca vela ludi ani netusi, v akom state je toto mesto. Ale aj pre tych, ktori to vedia, neni ziaden povod ist na poznavaci vylet prave do hlavneho mesta Slovenska. „Ked uz idem do Strednej Europy, tak si radsej dam cestu do Prahy, Viedne a Budapesti“ – toto bola hlavna prekazka. Ale este tazsia bola druha: „Nechapem preco Bratislava je o 30% drazsia, nez Praha. Ved Praha je ovela viac zaujimava a dokonca ekonomicky vyspelejsia. Bratislava tak logicky mala by byt vyrazne lacnejsia, aby takym sposobom ziskat turistov, a je to opacne“.
A okrem toho – takmer nulova propagacia Bratislavy a Slovenska na Ukrajine. SACR a BKIS ani dosial nevedia, ze Sovetsky Zvaz uz skoncil a Ukrajina je okremym statom s vlastnym jazykom: ukrajinsky, a nie ruskym. A tak nevedno preco na turistickom veltrhu v Kyjeve iba Slovensko ma propagacne materialy v rustine, pokial ked Polsko, Cesko, Madarsko a Rakusko prezentuje svoju ponuku v rodnom jazyku Ukrajincov.
Takze moja uloha bola nielen propagovat samotny hotel, ale Slovensko aj Bratislavu. Vytvoril som tak ukrajinskojazycnu webovu stranku o turistickych atrakciach Bratislavy a Slovenska, co by mala byt sice uloha statu a mesta. Horko-tazko, ale tak po niekolkych mesiacoch tieto aktivity prinesly vysledok: podarilo sa mi presvedcit Ukrajincov a Bielorusov (hlavne cestovne agentury), ze oplati sa ist prave do Bratislavy, a nielen do Prahy, Viedne, Krakova a Budapesti.
I tu sa zacali problemy. Cestovne agentury s Ukrajiny potrebuju vybavit pre svojich zakaznikov viza a pre to potrebuju ziskat akreditaciu v slovenskom konzulate v Uzhorode alebo Kyjeve. Akreditaciu sa ziskava na zaklade podpisanej dohody so slovenskom hotelom. Tak hovoria zakladne pravidla Schengenskej zmluvy, avsak Slovensko si vraj zaviedlo svoje pravidla: „naco nam ukrajinski turisti, ved vsetci Ukrajinci su zlodeje, paseraci, mafiani a nelegalni imigranti“.
Nebudem tu vsetko spominat, ake velke problemy posobil konzulat SR v Uzhorode. Spomieniem iba jeden priklad. Nas hotel podpisal v oktobri 2010 zmluvu o spolupraci s istou cestovkou zo Zakarpatska (ziskat taky kontakt nebolo jednoduche – vela mesiaci tazkej praci, tysice eur minute na reklamu, sluzobne cesty na Ukrajinu a podobne). Cestovna kancelaria podala ziadost na akreditaciu s tym, ze uz na jar by chcela rozbehnut aktivity, cize organizovat zajazdy do Bratislavy a na Malokarpatsku vinnu cestu a tymto posielat skupiny k nasomu hotelu. Zaujem u ich klientov (turistov so Zapadnej Ukrajiny) bol, my spolu bolo sme pozitivne nakloneni k spolupraci. Avsak v konzulate im oznamili, ze akreditacia teraz neni mozna – pridite buduci rok v oktobri.
Preco cestovna kancelaria aj nas hotel mali by sme cakat s rozbehnutim spoluprace a spolocneho biznisu cely rok – konzulat uz nespomenul. Ja este rozumiem, keby cestovna kancelaria podala ziadost, a konzulat ju odmietol: lebo nesplna poziadavky a podobne. Nie, tu o to nieslo, jednoducho konzulat odlozil proces na nejaky absurdne vzdialeny termin.
S inymi cestovkami bolo podobne. Podpisali sme zmluvu v aprili, mame skvele plany na letnu sezonu – a konzulat v Uzhorode odmieta prijat dokumenty na akreditaciu hned v aprili – maju a oznami: pridte v oktobri. Pricom v oktobri uz davno skonci sezona a tato spolupraca nebude mat smysel.
Vysledok bol, ze spolupraca s ukrajinskymi a bieloruskymi cestovkami sa nam podarila iba v tych pripadoch, ked tato CK robila vizu v polskom, ceskom, madarskom alebo rakuskom konzulate. Cize, napriklad, bol organizovany vylet: Lviv – Krakov – Bratislava – Vieden a ked uz Poliaci dali kvoli tymto noclahom v Krakove vizu, tak skupina mohla ist potom dalej na uzemi Schengenskeho priestoru, aj na Slovensko.
Preco slovenske konzulaty su take xenofobicke voci Ukrajincom a Bielorusom a preco je treba robit vizu cez Madarsko, aby ist na Slovensko – to ani netusim. Avsak jedno je zrejme: bud je Slovensko take bohate, ze nepotrebuje turistov s Ukrajiny, alebo niekto by sa mal nad posobeniem slovenskych konzulatov poriadne zamyslet.
---
