Starší si možno povie, že pozná všetky fakty. Ale je to naozaj tak? V Prísloviach 18:13 sa píše: „Ak niekto odpovedá skôr, ako si vypočuje všetky skutočnosti, je to hlúpe a zahanbujúce.“ Najlepšie je, keď si starší zistí všetky skutočnosti priamo od človeka, ktorému chce dať radu. Preto je potrebné, aby ho dobre počúval. V Jakubovi 1:19 sa píše: „Každý človek má byť pripravený počúvať a nemá byť unáhlený v reči ani v hneve.“
Starší by sa mohol opýtať, ako sa bratovi alebo sestre darí a ako im môže pomôcť. Keď starší dobre spoznajú situáciu, v ktorej sa nachádzajú bratia a sestry, budú im vedieť lepšie pomôcť. Dať dobrú radu zahŕňa viac ako len prečítať niekoľko biblických veršov alebo prísť s nejakými návrhmi. Naši bratia a sestry musia cítiť, že nám na nich záleží, že im rozumieme a chceme im pomôcť.
PS: Jedna vec je teória, a celkom druhá vec je praktické aplikovanie biblických zákonov a princípov v živote spoločnosti svedkov Jehovových! Len praktická skúsenosť presvedčí poctivých a pokorných uctievateľov Jehovu Boha!