Krátky príbeh zo života. Pani Ivica s manželom vlastnia štvorizbový byt na dedine - klasická staršia bytovka. Po zrelej úvahe a rodinnej porade sa rozhodli pre výmenu okien.
Zavolali do firmy a dohodli si podmienky. Prišli zamestnanci firmy, pomerali okná, spísali objednávku a odišli. Pani Ivica zaplatila vopred zálohu, približne 30% z ceny objednávky a čakala na dodávku okien. Keď však bol deň výmeny okien, nikto neprišiel. Firma okná v termíne nedodala, a žiaľ ani výmena sa nemohla uskutočniť. Manžel pani Ivice pracuje v takej pracovnej pozícii, že má problém dostať dovolenku vtedy, keď to potrebuje, musí ju mať vopred nahlásenú aspoň týždeň. Dovolenku teda zrušil. Po dvojtýždňovom meškaní sa ohlásili z firmy, že už majú okná a dovezú ich na výmenu.
Pani Ivica v ten deň nebola doma, nechala s robotníkmi svoju dcéru a syna. Manžel popoludní chodí z práce, tak potom bude na prácu dozerať on.
Je obed a pracovníci firmy sú hladní. Do miestnej reštaurácie to majú približne 7 minút pešej chôdze, takisto ďaleko je to do potravín.
Zrazu prichádzajú so špeciálnou požiadavkou. „Ak chcete mať rýchlejšie vymenené okná, dajte nám obed. Inak to bude dlhšie trvať."
Dcéra pribehla do práce za pani Ivicou, tá sa vypýtala od zamestnávateľa a na 15 minút odbehli do obchodu kúpiť niečo pod zub pre majstrov. Nuž, okná chceli mať čo najskôr vymenené.
Zamestnanci firmy dostávajú príspevok na stravné, prípadne zľavnené obedy alebo stravné lístky.
Zvláštny prístup týchto ľudí, majú zaplatenú stravu a ešte si ju žiadajú aj od klienta. Neviem, či sa pani Ivica išla sťažovať do firmy na jej pracovníkov.
Ja osobne by som im ten obed tiež dal, ale neskôr by som sa išiel sťažovať na prístup zamestnancov tejto firmy a žiadal by som zľavu z ceny montáže okien z dôvodu neskoršej dodávky, ako aj preplatenie stravného, ktoré bolo poskytnuté týmto zamestnancom.
Nuž, niekedy prehnaná odvaha a „drzosť" ľudí nemá hraníc.
Toto je jeden z mála prípadov, kde sa môžeme presvedčiť o tom, že niektorí robotníci sa musia veľa učiť, že slová profesionalita a poctivosť aj niečo znamenajú.
Tento príbeh je skutočný, meno pani Ivice je upravené, taktiež neuverejňujem meno firmy. Iba poznamenám, že sa jedná o obchodné zastúpenie jedného z najvýznamnejších slovenských výrobcov okien.
