List od Orange Slovensko, alebo ďakujem, pán Gabriel Palacka!

Na konci tejto faktúry, tesne nad podpisom bol oznam. Napísaný malými písmenami (predpokladám Times New Roman, veľkosť 8) v tomto znení:„Vážený zákazník,dovoľujeme si Vás upozorniť, že od 15.04.2005 sa mení cena spätnej SMS správy pri získavaní informácií zo služby Orange info 350 a Orange menu o odchodoch autobusov (BUS), vlakov (VLA), letov (LET) alebo kombinovanej dopravy (VLABUS) na 3 Sk bez DPH.“Predpokladám, že menší typ písma už nebolo možné použiť, asi to nedovoľuje program, ktorý spracúva faktúry zákazníkov firmy Orange.Takže Orange opäť zdražuje. V roku 2003 zdvihol cenu hovorov na zákaznícke číslo 999 na Sk 13,90 s DPH, tieto volania nie sú zahrnuté do predplatených minút. Minulý rok sa zvýšila cena SMS správ, zasielaných do zahraničia. Rok 2005 začína náš najväčší operátor zvyšovaním cien – teda SMS správ z Orange info a Orange menu.Ďalšiu zmenu som zaznamenal pri posielaní SMS správ zo stránky orangeportal.sk. Odoslanie správy cez SMS bránu do konkurenčnej siete Eurotel mi bolo odmietnuté. Systém napísal odkaz, že uvedené číslo nie je platným číslom Orange Slovensko!!! A to donedávna bola možnosť zaregistrovať si cez orangeportal.sk nielen číslo od Orange, ale aj Eurotel (zaujímavé, že?)Naozaj, už neviem, čo by som dodal. Všade vo svete sa presadzuje systém, že čím viac zákazníkov konkrétny mobilný operátor má, tým nižšie ceny preferuje. V susedných Čechách sú ceny hovorov a sms správ neporovnateľne nižšie ako u nás na Slovensku. Obaja mobilní operátori sa snažia neustále zvyšovať ceny a tým aj svoj zisk. A pritom ide o najziskovejšie firmy v republike. Nebudem sa ani vyjadrovať k reklame oboch operátorov, v ktorých veľkolepými sloganmi sa snažia masírovať mozgy širokej vrstve populácie v tom najvýhodnejšom reklamnom čase a získať ďalších klientov. A pritom tie najdôležitejšie oznamy sú malým písmom napísané v päte obrazovky televízora. Ako paradox pritom pôsobí obrovská mediálna kampaň firmy Orange, ktorá je zriaďovateľom nadácie Konto Orange. Táto nadácia rozdelí 4 milióny korún pre podporu rozvoja regiónov, takisto podporila charitatívne projekty v aktivite „Darujme Vianoce“. To všetko je pekné, avšak vzhľadom na ich zisky je to iba zlomok, ktorý je venovaný na tieto účely. Veď len počas Štedrého dňa v roku 2003 bolo v sieti Orange odoslaných okolo 16 miliónov SMS správ... pri priemernej cene 1 textovej správy 2 Sk je to 32 miliónov iba za jediný deň! Z finančnej správy spoločnosti za rok 2003 vyberám:„Rok 2003 bol rokom nárastu výnosov vo všetkých hlavných oblastiach. Výnosy z poskytovaných telekomunikačných služieb vzrástli medziročne o 20,7%, výnosy z predaja telefónov o 18,2%Rast bol poháňaný zvýšením počtu zákazníkov a následným rastom objemu poskytovaných služieb.K 31. decembru 2003 spoločnosť Orange Slovensko evidovala 2 065 298 aktívnych zákazníkov. Počet zákazníkov tak vzrástol medziročne o 20,5%. Penetrácia na slovenskom trhu sa k 31. decembru 2003 zvýšila na 65% populácie, čo predstavuje medziročný nárast o 12,5%.“Myslím si, že Orange by si mal prevziať reklamný slogan od Eurotelu – Viac od života!!! Ale upraviť ho na svoje podmienky – viac od svojich zákazníkov. Je strašnou chybou, že na Slovensku nie je tretí mobilný operátor, ktorý by vytvoril lepšie konkurenčné prostredie, pomohol by znížiť ceny hovorov, textových správ, dátových prenosov, hlasových služieb, ako aj celého portfólia poskytovaných služieb, viď už raz spomínaná Česká republika. Preto na záver by som chcel poďakovať bývalému ministrovi dopravy pôšt a telekomunikácií, pánovi Ing. Gabrielovi Palackovi za jeho aktívny prínos v oblasti podpory zvyšovania cien oboch mobilných operátorov (aby som upresnil, som nielen užívateľom paušálu od firmy Orange, ale aj Easy karty od Eurotelu), nepríchodu tretieho mobilného operátora na Slovensko, ako aj celkovému progresu a rozvoju mobilných telekomunikačných služieb v našej republike!!!Opäť na záver dodávam ošúchanú frázu, ktorá zrejme ešte dlho bude heslom našich dní: „Na Slovensku je to naozaj tak!!!“