Ako som vyhral notebook

Videlo sa mi to výhodnejšie ako septembrová ponuka spoločnosti, ponúkajúcej DSL pripojenie cez zásuvky, jednak pre mobilitu, bezšnúrovosť, 2x vyššiu rýchlosť a modem o tisícku lacnejší. A ešte k tomu zadarmo USB kľúčik a ... to losovanie.
Predajca operátora v meste mi bez problémov vydal modem a už večer som frčal poctivo na nete, jasnačka že po inštalácii vhodného antivíru a firewalu. Oceňoval som možnosť pravidelne si kontrolovať spotrebu na webovej stránke daného operátora a navyše - mal som týždeň na odskúšanie reálnej rýchlosti a kvality pripojenia v našom meste. Anténa vysielača mi tróni pár metrov nad hlavou, je totiž na našej bytovke a ja bývam na samom vrchu. Signál vynikajúci, rýchlosť 2MB download, čo viac si priať ?
No predstavte si, osud mi nedal vydýchnuť a o necelé dva týždne mi z Fun rádia volali, že som vyhral aj notebook, čo som naozaj nečakal. Taký lap-top sa zíde, priateľka robí finančné poradenstvo a konkurencia chodí takto vybavená už rok, tak to bude paráda ...
Operátor ma mal kontaktovať následne, ale ja som odmietal čakať, tak som písal niekoľko mailov, aby mi poslali notebook naozaj domov, lebo po presťahovaní sa do pohraničia z Banskej Bystrice /za robotou/ sa zmenila moja fakturačná adresa, nie však užívateľská, ktorá bola u nich v systéme ešte od minulej predvianočnej akcie. Ja som čakal na euroobčianky, tie sa však nekonali a novú občianku mám len pár mesiacov. V propozíciách akcie o notebookoch bolo, že operátor ma bude kontaktovať a pracovník na linke sa ma opýta, na ktorú adresu si budem výhru priať zaslať. No čakal som asi 3 týždne a ... nič.
Jeden štvrtok mi volá neznáme číslo. Dvíham. Akýsi naliehavý hlas ma upozorňuje, že čaká pred mojou bytovkou v Bystrici a má pre mňa zásielku, niečo väčšie. Aha. Ale ja som v Trstenej a zásielka v Bystrici. Pracovník UPS samozrejme za to nemôže, tak ma odkazuje na ich centrálu.
No, povedzme si po pravde, po mojej telefonickej intervencii sa mi operátor ospravedlnil a UPS nemalo problém doručiť notebook v utorok priamo ku mne, tentoraz už správne do miesta trvalého bydliska.
Ešte v robote o druhej preberám notebook a skúšam ho zapojiť podľa pokynov. Niečo ale zlyhalo, tak som do večera nainštalovával a odinštalovával Windows. Bezúspešne.
Operátor za pokazený notebook neprevzal zodpovednosť. Vraj som ho už prebral a opraví mi ho servisná firma, na ktorú oni nemajú kontakt. Nič to, hľadám Toshiba na Googli /veď od čoho je inet/, nachádzam len akési chladiace systémy, ale v Prahe mi radia Bystrickú adresu, tam zase Datart a tam jeden znalý pracovník nejakého p.Snopka. Ten mi radí pobočku Siemens servis v Martine. Tak to by ma nenapadlo, že Siemens a Toshiba majú niečo spoločné. Nevadí.
Beriem si operačne dovolenku a veziem notebook do Martina - len 80 km. Cestou beriem opitého stopára a tak som sa nasmial na jeho vtipoch, že som skončil v zradnej zákrute na kameni mimo cesty. Disk je pokrivený, pneumatika má defekt. Nevadí, mám rezervu a opilec mi rád pomáha, vraj mu v Kraľovanoch kúpim vodku, aby hladina neklesla.
Po týždni mi z Martina oznámili, že to bol procesor, vraj až 20% notebookov má nejakú výrobnú chybu, niet sa čo diviť. Radšej im vravím, aby mi ho zaslali kuriérom, tentoraz už na moje náklady. Volím radšej 230,- Sk ako 4000,- za disk a pneumatiku. Človek nikdy nevie a cesty sú zradné.
Dnes mám notebook doma a už som ho vykúšal aj na návšteve u mamy v Bystrici. Som rád, že tam už nebývam, lebo signál operátora je tam akýsi slabý a kolísavý. Nuž, v Bystrici je asi oveľa viac užívateľov a vysielač je asi ďalej ako 15 metrov u nás v Trstenej. Nič prekvapivé, kamoš znalý veci mi vravel, že NMT sieť je len dočasné riešenie a prejde sa čoskoro na GSM pripojenie internetu. To síce porieši vyšší počet užívateľov, nie však vzdialenostnú dostupnosť signálu /vyššia frekvencia nosných vĺn/. Uvidíme neskôr.
A USB kľúčik ? Ten mi tiež zaslali do Bystrice, tam čakal 18 dní na pošte a po 2 mesiacoch som sa rozhodol napísať im mail. Vraj netušili, prečo bol adresát nezastihnutý, ale že mi ho čoskoro pošlú.
Aj nadnárodný operátor môže veci nedotiahnuť. Ale čo, prostriedkov na účte je dosť. Čo sú dve faktúry za poštové služby voči daru, 20.000 - vému notebooku pre 100 vylosovancov? Operátor sa topí v prachoch, ešteže nám dá občas niečo vyhrať. Alebo to je inak, vážení ?