Začnem citátom, ktorý podstatu vystihuje na 100%:
Stručný kurz vodcovských schopností. Najdôležitejších 6 slov: "Priznávam, že som sa dopustil chyby." Najdôležitejších 5 slov: "Som na Vás skutočne hrdý." Najdôležitejšie 4 slová: "Aký je Váš názor?" Najdôležitejšie 3 slová: " Buďte taký láskavý." Najdôležitejšie 2 slová: "Ďakujem Vám." Najdôležitejšie slovo: "My." A zo všetkých najmenej dôležité slovo: "Ja."
Tento rýchlokurz patrí Johnovi Adairovi expertovi na leadership.
Tak poďme k videu.
Úplne na začiatku prichádza výzva k spevu hymny. Príkazom. Vstať a spievať.
Ako by to spravil líder?
1. Slušne by požiadal kolegov o slávnostné otvorenie zastupiteľstva.
2. Sám by začal spievať, aby inšpiroval kolegov.
Pri neznalosti druhej slohy hymny prichádza karhanie pred všetkými.
Ako by to spravil líder?
1. Poslal by kolegom vopred program zasadania aj s textom hymny, aby sa mohli pripraviť.
2. Nikdy by nekarhal jednotlivca, pred všetkými, ale medzi štyrmi očami.
3. Nikdy by nekarhal tím ako malé deti, ale podporil ich a dal by im ďalšiu šancu.
4. Nevytvoril by napätie, vďaka ktorému väčšinou zamestnanec zabudne aj to čo vie
V ďalšej časti prichádza odovzdanie sľubov a ich čítanie. Začína sa príhovorom: Všetkým odovzdám sľub, ktorý prečítate, samozrejme po mne."
Ako by to spravil líder?
1. Vyzdvihol by úspech kolegov, ktorým sa podarilo dostať sa do obecného zastupiteľstva a verejne ich pochválil.
2. Požiadal ich, aby prečítali sľub pred kolegami a potvrdili ho podpisom.
3. Líder číta posledný, pretože ľudia sú prvoradí.
Pokračujeme. Znova nastáva karhanie ohľadom potvrdenia účasti.
Ako by to spravil líder?
1. Obvolal by kolegov a osobne s potešením a gratuláciou ich pozval na prvé zasadnutie.
2. Znova. Karhaniu tímu hneď na úvod spolupráce by sa líder vyhol.
3. Na stretnutí by si s kolegami dohodol komunikačné pravidlá, ktoré si všetci odsúhlasia.
Neskôr sa dostaneme na videu ku konfliktnej situácií. Ohľadom státia pri čítaní sľubu. S konštatovaním" Mňa to nezaujíma, máte to vedieť."
Ako by to spravil líder?
1. Požiadal by kolegyňu o zloženie sľubu postojačky a bez predpokladu, že to "má vedieť".
2. Manažér nikdy nepovie: " Mňa to nezaujíma."
3. Manažér je podpora, líder a vzor svojich ľudí. Preto nie je tvorca konfliktov. Naopak, komunikuje tak, aby im predišiel.
Myslím, že väčšina dôležitých informácií bola zhrnutá v rámci textu a nie je potrebné pokračovať.
Na začiatku mal byť tento článok skôr recesiou, no keď som ho písal, prišiel som na to, že sa z neho dá poučiť.
Takže Vždy je Tím a ľudia na prvom mieste, Nikdy sa nesmie líder povyšovať nad svojich ľudí a výsledok je Vždy spoločný.
Potom to nemusí byť ako na dnes už slávnom videu, alebo ako v tom vtipe, ktorý sa stáva často v manažérskom svete realitou:
"James? Nakŕmil si kone?"
"Nakŕmil, pane."
"Nemusel si."
"Však som ani nenakŕmil."
Skladám obrovskú úctu lídrom a manažérom, ktorí vedú tímy so skvelými výsledkami a spokojnými ľuďmi. Bez ohľadu na zložitú situáciu s financovaním obcí, zložitou administratívou a poveternostnými podmienkami, by sa takto líder k ľuďom nikdy správať nemal.
