Úradníci tiež majú srdce

Na úradníkov sa väčšinou na tomto blogu nadáva. A nie len tu. Je to čosi ako národný šport. Zakaždým ma zamrzí, keď si prečítam tvrdú kritiku, pri ktorej vytuším, že kritizovaný je v tom nevinne a kritik, tváriaci sa, že pojedol všetku múdrosť sveta, má na hlave maslo. Aj medzi úradníkmi sú špičkoví odborníci, ba čo viac, dobrí ľudia. Je to ako v každej inej skupine ľudí. Posúďte sami, či možno úradníkov hádzať do jedného vreca.

Písmo: A- | A+

Mali sme donedávna jednu klientku. Vrátila sa z členského štátu Európskej únie a keďže si nenašla prácu, požiadala o dávku v nezamestnanosti. Takmer štandardný príbeh, keby... keby sa z cudziny vrátila sama. Vlastne, vrátila sa sama, no pod jej srdiečkom klíčil nový život. K takýmto klientkam sme zvlášť pozorní. Moje referentky ju obskakovali ako VIP hosťa. Dievčina bola v rozpakoch. Že také sa jej často nestáva. Po dlhých peripetiách nám z príslušnej inštitúcie členského štátu doručili európsky formulár, na základe ktorého bolo možné rozhodnúť o priznaní dávky. Zakaždým nás poteší, keď môžeme začať vyplácať. Vieme, že nie je pre nikoho jednoduché, keď sa dávka vybavuje viac mesiacov. „Naša" klientka bola veľmi rada, lebo pomaly sa blížil termín pôrodu.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

„Viete," povedala pri poslednej návšteve: „lekár mi oznámil, že moje dieťatko nebude, ehm, nebude biele."
Ťažko pri takýchto správach zakryť prekvapenie.
„Verím, že sa naňho aj tak tešíte," zaonačila referentka.
„Teším," a vyhŕkli jej slzy.


Čas ukrajoval z dní, ktoré chýbali do pôrodu. Asi pred týždňom prišla mama našej klientky oznámiť, že sa dieťatko už narodilo. Všetko sa však skomplikovalo, dcéra dostala embóliu. Z najhoršieho je však vonku. Hoci mala na nás telefonicky kontakt, nedalo jej to a prišla nám to oznámiť osobne.
Vo štvrtok prišli moje dievčatá za mnou, v ruke žmolili priepustku. 
„Chceli by sme si na pätnásť minút súkromne odskočiť, nadrobené máme habadej. Dnes nie je stránkový deň, takže..." 
Podpisujúc priepustku sa ledabolo pýtam, že kam majú namierené.
„Chceli by sme navštíviť tú mladú mamičku na pôrodnici."

SkryťVypnúť reklamu

Bábetko aj mamička, držte sa a vám, milé kolegyne, vďaka za nádhernú lekciu z človečiny.

Júlia Hubeňáková - Bianka

Júlia Hubeňáková - Bianka

Bloger 
  • Počet článkov:  352
  •  | 
  • Páči sa:  2x

Radkova manželka a mama Miša, Veroniky a Raďa. Zoznam autorových rubrík:  Rodinné striebroBakaláriFejtónyPokrútené paragrafyMoje bá-sničkyPolitika a jaReportMoje povedačkyEvanjelium podľa...FotofejtónSúkromnéNezaradené

Prémioví blogeri

Dušan Koniar

Dušan Koniar

789 článkov
Pavol Koprda

Pavol Koprda

10 článkov
INESS

INESS

133 článkov
Jana Čavojská

Jana Čavojská

27 článkov
Jiří Ščobák

Jiří Ščobák

775 článkov
reklama
SkryťZatvoriť reklamu