ako išla bankomatová karta do sveta...

"Pani Lazárová, bola vám odcudzená bankomatová karta," ozve sa mi pri uchu príjemný ženský hlas. Obleje ma pot. Preboha, okradli ma? Kedy? Ako? Natiahnem sa za taškou a s mobilom pri uchu otvorím peňaženku. Hmmm, bankomatová karta je tam... "To bude asi omyl," ubezpečím ženu s úľavou v hlase. "Ja svoju bankomatovú kartu mám..." Vzápätí príde otázka: "Polícia vás ešte nekontaktovala?"

Písmo: A- | A+
Diskusia  (55)

Nerozumiem, prečo by ma mala kontaktovať polícia? Iba, že by... "Počkajte," spozorniem, "iba, že by mi bola odcudzená nová karta, platnosť mojej sa práve skončila...""Máte pravdu, pred niekoľkými dňami vám bola vygenerovaná nová bankomatová karta a bola vám zaslaná poštou," informuje ma banková úradníčka nevzrušivo. Trochu sa mi zrýchli tep."Prepáčte, už raz som vás prosila, aby ste mi kartu neposielali domov, pretože nám v dome vykrádajú poštové schránky a miznú nám nielen zásielky ale aj oznámenky...""O tom nič neviem, pani Lazárová, je to štandardný postup. Ale môžem overiť, či vaša karta nebola medzitým zneužitá..." Položí mi niekoľko kontrolných otázok."Na vašej karte nebol doteraz vykonaný žiadny pohyb," ubezpečí ma. Moje nervy, ešte aby bol na nej nejaký pohyb! "Teraz vám nadiktujem číslo na policajného dôstojníka, ktorý nás kontaktoval, prosím, ozvite sa mu."Zmätená si zapisujem číslo a vzápätí ho vytáčam. Na druhej strane sa ozve sympatický mužský hlas. "Áno, pani Lazárová, vaša karta bola nájdená u predvedeného. Tvrdil, že ju našiel pred vaším domom...""Hmm, to je možné," skočím policajtovi do reči, "asi ju nejaké decká vybrali zo schránky a nakoniec pohodili na ulici...""No to ťažko, pani Lazárová," opraví ma dôstojník dôrazne. "U predvedeného boli nájdené aj iné kradnuté doklady a bankomatové karty."Supeeeer, na svoje matko-terezovsko-ochranárske-sklony môžem okamžite zabudnúť. Krotko sa spýtam na ďalší postup. Dohodneme sa, že k nim prídem o 15.30, dôstojník ma ubezpečí, že karta bude u stálej služby. Na rozlúčku ma upozorní, aby som si nezabudla občiansky, služba ma bude identifikovať. Po 15-tej sa rútim na druhý koniec mesta, vonku leje ako z krhle, na policajnú stanicu prídem mokrá ako myš."Dobrý deň, mám tu mať moju odcudzenú bankomatovú kartu, som Lazárová..." podávam službukonajúcemu policajtovi svoj občiansky preukaz. Policajt na mňa vypleští oči. Dobre, dobre, nepodobám sa na tú fotku, do čela mi padá zlepenec mokrých vlasov, šminky okolo očí sa mi rozpúšťajú, takže vyzerám ako mýval, ale ináč... Podvedome si odhrniem vlasy z tváre. Policajt sa na mňa stále díva ako na zjavenie."Vy ste pani Lazárová?" "Áno, v čom je problém?" spýtam sa začudovane. Nemôžem predsa vyzerať až tak neidentifikovateľne."No... len v tom, že sme pred 10-timi minútami vydali vašu kartu nejakej panej, ktorá sa predstavila vaším menom."Toto sa mi len sníva, usmejem sa v duchu. "To je žart, všakže...? Museli ste ju predsa identifikovať." "To nám nanapadlo," vykokce mladý príslušník.Nie, toto sa mi nesníva. "Vy ste ju neidentifikovali?" vytreštím na neho mývalie oči."Počkajte, prešetrím to... Niekde sa stal omyl..."Stojím tam skoro bez dychu. Mladý policajt s niekým volá a znepokojene sa pozerá mojím smerom."Prepáčte, došlo k omylu. Niekto kontaktoval aj vašu menovkyňu. Tá si prišla pre kartu pred vami.""Ale tá karta nebola jej," oponujem."No, hm... to teraz už vieme aj my," prisvedčí mi policajt."Fajn a čo teraz? " spýtam sa neschopná akcie."No, tá pani utekala s kartou do svojej pobočky." Obleje ma pot. Vybrať účet, či čo? "... že sa tam bude sťažovať, lebo karta nie je jej a nechápe, ako mohla byť vydaná na jej meno..."Do čerta a to vám nenapadlo, že tu niečo nehrá? chce sa mi skríknuť, no neskríknem. Rovnako mi nenapadne okamžite požiadať o služobné auto a nechať sa zaviesť do pobočky na druhej strane mesta skôr, ako sa s tou kartou udeje zase niečo zvláštne. "Pôjdete si pre ňu?" spýta sa ma policajt úctivo."Nie, nepôjdem si pre ňu," ubezpečím ho. "Ja som predsa chybu neurobila a tak nemienim stráviť mladosť v dopravných prostriedkoch. Spojte sa s bankou a povedzte im, aby tú kartu zadržali a poslali okamžite na moju pobočku." Policajt súhlasne prikývne. Súhlasí aj banková úradníčka, ktorá ma ubezpečí, že si kartu budem môcť za deň (najneskôr za dva) vyzdvihnúť v mojej pobočke.Kolegovia ani rodina mi neveria, že sa to stalo. "To ti fakt povedal? Že ho nenapadlo identifikovať tú paniu?" bavia sa o dušu. Ja sa zatiaľ nebavím, pretože karta v mojej pobočke nie je ani za tri dni."Áno, veľmi nás mrzí ten omyl, no žiadnu kartu sme ešte nedostali. Príďte, prosím zajtra."Zajtra sa karta zase nekoná."Viete, naša pracovníčka chodí pre poštu len raz do týždňa," vysvetľuje mi banková úradníčka. "Skontaktujeme vás, keď tá karta bude tu."Čakám poctivo ďalšie dva dni. Je to možné? Veď tú kartu by tam už priniesol aj poštový holub chromý na jedno krídlo. Overujem si, či prvá pobočka zaslala moju kartu druhej pobočke. "Áno, pani Lazárová, vašu kartu sme odoslali na pobočku podľa dohody."Konečne sa mi ozve mobil. "Môžete sa k nám dostaviť, pani Lazárová? Karta je už tu."Tesne pred záverečnou sa dorútim do "svojej" banky, skôr to nestíham. "Dobrý deň, prišla som si pre tú svoju kartu, som Lazárová."Banková úradníčka sa usmeje a spustí: "Chcete kartu na podpis, alebo na PIN? Aký chcete limit?"Vyjavene sa na ňu dívam. "Ale ja už mám kartu, len mi bola odcudzená. Niekto od vás mi volal, že si pre ňu mám prísť. Posielala ju sem petržalská pobočka.""Prepáčte, o tom nič neviem." Banková úradníčka, ktorá ma kontaktovala, zrejme nikoho neinformovala. No a na pracovisku sa momentálne nenachádza. Začína sa hľadanie karty. "Prepáčte, nemôžeme ju nájsť, mohli by ste prísť zajtra?" ospravedlňuje sa mi úradníčka. Ručičky hodiniek sa blížia k šiestej."Nie, nemohla. A nepohnem sa odtiaľto, kým tú moju kartu nenájdete," zakontrujem jej nahnevane. "Alebo si myslíte, že môj čas je menej vzácny ako ten váš?" Uff, ja keď sa nahnevám, tak sa nezdám. Pohyby pracovníčky sa zrýchlia. A potom. Zázrak! Karta sa nájde. Úradníčka fľochne na zásielku. "Tá karta tu bola už v pondelok," povie mi kajúcne. Super, super, super a dnes je štvrtok! Prešiel presne týždeň od prvého telefonátu a mňa to stálo kopec nervov, jeden beh na policajnú stanicu, niekolko behov do banky a množstvo telefonátov....Tu by sa hodila nejaká vtipná replika alebo povzdych úľavy, že všetko nakoniec dobre dopadlo. No mne napadá niečo úplne iné. Zo dňa na deň mám silnejší pocit, že ak škrípe komunikácia (hocikde v živote), môžu nastať oveľa vážnejšie problémy, ako naháňanie jednej odcudzenej-nesprávne-vydanej-a-zapotrošenej-bankomatovej karty.

Mária Lazárová

Mária Lazárová

Bloger 
  • Počet článkov:  299
  •  | 
  • Páči sa:  6x

Prémioví blogeri

Jiří Ščobák

Jiří Ščobák

765 článkov
Radko Mačuha

Radko Mačuha

223 článkov
Iveta Rall

Iveta Rall

91 článkov
INESS

INESS

107 článkov
Zmudri.sk

Zmudri.sk

3 články
Pavel Macko

Pavel Macko

188 článkov
reklama
reklama
SkryťZatvoriť reklamu