O dobrom predstavenom sa hovorí toto: 1, Je ľudský a zaobchádza s nami ako s ľuďmi. 2, Nemá žiadnych obľúbencov a neznáša závisť. 3, Ľahko sa s ním hovorí, vypočuje vás a vidíte to na ňom. 4, Dodrží slovo a je úprimný. 5, Nevyhýba sa nepríjemným veciam. 6, Vysvetlí prečo áno a prečo nie. 7, Je spravodlivý pri chvále i kritike a kritizuje ľudí tak, že si z nich neurobí nepriateľov. 8, Je spravodlivý k nám i k spoločnosti. 9, Kladie na seba veľké nároky a potom nám nevadí, keď toho chce hodne aj od nás. (J.Adair)Viesť znamená slúžiť, nič viac a nič menej. (J.Adair)Základná rola vedúcich je vždy rovnaká. Spočíva v pomoci skupine splniť spoločnú úlohu, udržať ju ako celok a zaistiť, aby každý člen prispel podľa svojich najlepších možností - stimulovať rozvoj každého člena. (J.Adair)Schopnosť porozumieť každému jednotlivému členovi tímu - každej časti, ktorá tvorí celok - urobí z človeka lídra. (J.Adair)Najlepší vodca je ten, ktorý dokáže inšpirovať podriadených. (J.Adair)Nikdy predtým som nemal skutočne veľkú autoritu - získal som ju tým, že som sa jej začal zbavovať. (J.Adair)Spokojnosť v zamestnaní má stopercentnú koreláciu so spokojnosťou pracovníkov s ich priamym nadriadeným. Ich lojalita patrí hlavne ich šéfovi a tento šéf pre nich predstavuje firmu. (J.Adair)Mali by ste si vedome vyberať za spolupracovníkov ľudí, ktorí majú silné stránky, znalosti a skúsenosti, ktorými vy sami v dostatočnej miere nedisponujete. Pokora v tomto zmysle je aktívom vedúceho pracovníka. (J.Adair)Keď nie ste súčasťou riešenia, ste súčasťou problému. (J.Adair)Zlý spôsob vedenia mnohých manažérov je možné aspoň čiastočne pripísať na vrub nevedomosti. Nikto ich v živote nezoznámil s funkciami vedenia, takže im nejaký životne dôležitý faktor unikne. Dobrý vedúci chápe celé spektrum správania vo vedúcom postavení a vie, kedy ktorú konkrétnu funkciu potrebuje. (J.Adair)Pätnásť vlastností vedúcich pracovníkov: dobrý úsudok, iniciatívnosť, integritu, predvídavosť, energičnosť, snaživosť, obratnosť v medziľudských vzťahoch, rozhodnosť, spoľahlivosť, emocionálnu vyrovnanosť, spravodlivosť, ambicióznosť, obetavosť, objektívnosť a zmysel pre spoluprácu. (J.Adair)Vodcovské osobnosti obvykle majú a priamo personifikujú tie vlastnosti, ktoré ich pracovné skupiny očakávajú či požadujú. Vo vodcovskej osobnosti by sa mali zrkadliť charakteristické rysy celej skupiny. (J.Adair)Existujú tri druhy autority: z postavenia, z osobnosti a zo znalostí. (J.Adair)Skutočným ópiom ľudstva nie je náboženstvo, ako tvrdil mladý Karol Marx, ale vedúce postavenie. (J.Adair)Treba dohliadnuť na to, aby zodpovedné funkcie zastávali dobre vzdelaní optimisti, ktorých entuziazmus dáva ostatným oprávnenú vieru vo vlastný úspech. (J.Adair)Jednou z vecí, ktoré sa od vedúcich osobností očakávajú, je motivovanie ľudí určitou kombináciou odmien a hrozieb - to je prístup cukru a biča. (J.Adair)Na vedúcu prácu môžete rovnako pozerať ako na činnosť inštrumentálnu - ako na prostriedok uspokojovania úkolových, tímových a individuálnych potrieb - a zároveň expresívnu, vyjadrujúcu všetko to, čím ste a čím sa môžete stať, pokiaľ ide o osobnosť, charakter a schopnosti. (J.Adair)Spoločenské potreby vedúceho môžu byť čiastočne uspokojené vzťahmi s jeho tímom, miesto navrchu je však vždy osamelé. Nikdy nemôže svoje bremeno naplno zdieľať s ľuďmi, ktorí pre neho pracujú, a nemôže sa im ani plne zveriť so svojimi pochybnosťami, obavami a nervozitou; k tomu by mal radšej vyhľadávať spoločnosť iných vedúcich svojej vlastnej úrovne. (J.Adair)Vedenie presviedčaním i úprimné akceptovanie opačného rozhodnutia, to oboje patrí k základným kameňom demokracie. (J.Adair)Nech ste svojím založením akokoľvek pokojný, nesmiete nikomu dovoliť, aby vám alebo skupine rozkazoval. Tu je potrebná odvážna priebojnosť a nie je tu miesto pre akúkoľvek plachosť. Vašej autorite hrozí smrteľné nebezpečenstvo, ak vydáte inštrukcie (v podobe príkazov, návrhov, či otázok) a ak si pripadáte pri tom ako malý chlapec, ktorý hodí kameň a utečie. (J.Adair)Váš osobný kurz, ktorý musíte ako vedúci sledovať, by vás mal viesť tak, aby ste preplávali medzi dvoma čiernymi skaliskami prílišného zasahovania a nedostatočnej orientácie. V tejto spenenej úžine stroskotá nejeden vedúci. (J.Adair)Vodcovia, ako prehlásil svätý Pavol, by sa nemali nechať ľahko vyprovokovať. (J.Adair)Vedúci by mali byť príkladom, či stelesnením osobných vlastností, ktoré očakávajú alebo vyžadujú od svojich pracovných skupín, mali by mať také prirodzené ľudské vlastnosti, ako je dôstojnosť a súcit. Povedané jedným slovom, mali by byť ľudskí. (J.Adair)1, Obľúbenec rozkladá jednotnosť tímu. Výskumy ukázali, že keď si cestovateľ v Arktíde medzi eskimáckymi psami, ktorí ťahajú jeho sane, vyberie jedného obľúbenca, efektívnosť celého tímu sa prudko zhorší. 2, Výber obľúbenca je výrazom vášho názoru na ľudí. Pokiaľ ostatní kolegovia, ktorí svojich kolegov poznajú lepšie, než ich poznáte vy, nesúhlasia s vaším evidentne vysokým hodnotením jeho schopností, utrpí tým vaša vlastná vierohodnosť. 3, Obľúbenci si zaisťujú postup vďaka tomu, že dokážu veľmi presne odhadnúť sociálne potreby a potreby vážnosti svojich šéfov. (J.Adair)Ako vedúca osobnosť by ste však mali využiť každej príležitosti k motivovaniu ľudí tým, že im prejavíte uznanie za ich zásluhy, služby či pomoc. O zásluhy je potrebné sa rozdeliť, zatiaľ čo vinu za neúspechy by ste mali niesť sami. (J.Adair)Obvykle sa všetkého uznania dostáva tým jednotlivcom či skupinám, ktorí majú vysokú prestíž alebo plnia evidentne životne dôležité funkcie. Múdry a schopný vedúci však bude dbať na to, aby sa spravodlivého uznania dostalo tiež zdanlivo slabým a bezvýznamným jednotlivcom či skupinám. (J.Adair)Zmierte sa so skutočnosťou, že bude zverená práca vykonaná iným spôsobom, než aký by ste zvolili vy sami, pritom však bude môcť byť označená za úspešnú. (J.Adair)Vedúce postavenie predpokladá osobnú ochotu ísť v čele - akceptovať z toho vyplývajúce riziká - a zaisťovať tak, že sa celý váš tím bude pohybovať správnym smerom a zodpovedajúcim tempom. (J.Adair)Ako budete reagovať v skutočne najvyššej vedúcej funkcii, to sa ukáže až vtedy, až sa do nej dostanete. Môže sa stať, že ju znížite na úroveň svojej vlastnej neschopnosti, ale naopak môžete do tejto funkcie dorásť. (J.Adair)Autorita vyžaruje z toho, kto má potrebné znalosti. (J.Adair)Zvolili ho do vedenia. Tí, ktorí ho poznali boli proti. Ale tých ostatných bolo viac. (A.Andreev)Ľudia silní rozumom ovládajú iných prirodzene. (Aristoteles)Úrad ukáže muža. (Aristoteles)Sám ministerský predseda by toho nemal vo vládnom kabinete nahovoriť príliš veľa. Mal by zasadanie zahájiť alebo požiadať niekoho iného, aby to urobil, a potom zasahovať iba vtedy, ak chce získať názor tých skromnejších, ktorí by napriek svojej vysokej funkcii nič nepovedali, keby ich k tomu niekto nevyzval. A ministerský predseda musí previesť sumarizáciu. (C.Attlee)Nielen seba, ale tiež predstaveného ľutujte, ktorý žije medzi vami v tom väčšom nebezpečenstve, čím je na vyššom mieste. (sv.Augustín)Vedúci nie je šéfom, ale prvý medzi rovnými; snaží sa naplno rozvinúť potenciál ľudí, s ktorými pracuje; dáva si záležať na tom, aby ich viedol po svojom boku vo všetkom, čo sa snažia robiť. (C.Barnett)Tam, kde niet pána, každý je pánom; tam, kde je každý pánom, tam je každý otrokom. (Bossuet)Pri odchode od nadriadeného skontroluj svoju totožnosť. (W.Brudziński)Byť na obtiaž je úlohou hlúpych: múdry človek vycíti, či sa mu tešia, alebo či je na obtiaž; dokáže odísť vo vhodnej chvíli: o kúsok skôr ako by sa stal zbytočným. (J.Bruyére)Je otázkou, čo je väčšia hanba: či to, keď nám odoprú postavenie, ktoré si zaslúžime, alebo to, keď nás posadia do takého, ktoré si nezasluhujeme. (J.Bruyére)Vidíme padať ľudí z vysokého postavenia v dôsledku tých istých chýb, ktorými ho získali. (J.Bruyére)Nie moc, ale hystéria moci je zlo. (M.Buber)Najstrašnejší sú ľudia, ktorí všetko vedia a sú o tom aj svätosväto presvedčení. (E.Canetti)Idiot na dôležitom mieste napácha viac škody než desaťtisíc kontrarevolucionárov. (F.Castro)Čím je niekto vyššie postavený, tým pokornejším sa má ukázať. (Cicero)Je ťažké ctiť si niekoho tak, ako to on chce. (L.Clapiers)Našiel som niekoľko vôbec najlepších dôvodov na to, aby som zostal naspodku jednoducho tým, že som sa pozrel na tých, čo sú na vrchole. (F.Colby)Tí, ktorí rozhodujú nemajú možnosť dostatočne poznať praktické dopady, ktoré z ich rozhodnutí vyplynú. Tí, ktorí by tieto znalosti mali, nemajú zasa moc rozhodovať. Táto situácia vyhovuje obidvom stranám. Riadiaci pracovníci sa nemusia báť, že by niekedy mohli pocítiť dôsledky svojich rozhodnutí, podriadení zamestnanci sa nemusia báť zodpovednosti za zasahovanie do situácie, ktorej komplikovanosť veľmi dobre poznajú. (M.Crozier)Riadiaci pracovníci sú závislí na informáciách, ktoré im poskytujú stredné kádre. Títo podriadení ich však vo svojich správach klamú, pretože pri celkovom nedostatku zdrojov, ktorá je pre chod všetkých riadiacich organizácií typický, majú prirodzený záujem zaistiť si čo najviac zdrojov práve pre svoje oddelenie. Riadiaci pracovníci dobre tušia, že nie sú schopní prinútiť svojich podriadených k poskytovaniu pravdivejších informácií. Preto rozhodujú tak, aby z ich rozhodnutia vyplynulo čo najmenšie riziko v prípade, že ich podklady boli skutočne mylné. V podstate sa snažia vo svojom rozhodovaní od dodaných informácií čo najviac abstrahovať a pridržiavajú sa iba prázdnych formálnych predpisov. (M.Crozier)Reakcia všetkých troch partnerov prebieha podľa vžitého scenára. Zamestnanci, ktorým bolo neadekvátnym rozhodnutím ukrivdené, sa rozhorčujú na riadiacich pracovníkov. Podriadené kádre krčia ramenami a zdôrazňujú, že za nič nemôžu, pretože nerozhodujú. Riadiaci pracovníci veria, že rozhorčenie časom pominie, pretože stredné kádre nakoniec upokoja zamestnancov využívajúc pritom zdroje, ktorých existenciu pred riadiacimi pracovníkmi zatajili. (M.Crozier)Ako je možné, že takýto absurdný systém môže dlhodobo fungovať? Je to tým, že každý z jeho účastníkov je zároveň obeťou i komplicom. Radoví zamestnanci nechcú byť závislí priamo na najvyššom šéfovi, cítia sa byť pre ním chránení medzivrstvou stredných kádrov. Tie síce necítia zodpovednosť za opatrenia riadiacich pracovníkov voči zamestnancom, cítia však s nimi určitú solidaritu, ktorá ich spája ako podriadených. Stredné kádre sú chránené proti svojim nadriadeným v tej miere, v akej nadriadeným chýbajú prostriedky, pomocou ktorých by mohli zasahovať do ich záležitostí. Nakoniec riadiaci pracovníci neriskujú nič a za nič nenesú skutočnú zodpovednosť. Vždy sa môžu koniec koncov odvolať na mylné informácie, ktoré im boli dodané od ich podriadených. (M.Crozier)Všetci zúčastnení preferujú zablokovanosť, ktorá ich všetkých, i keď každého inak, zbavuje nutnosti riskovať a niesť zodpovednosť. Ide o model dokonalej inšitucionalizovanej ne-komunikácie. Všetky hlásenia, obežníky a štatistiky v ňom slúžia viac pre vlastnú ochranu než pre informáciu druhých. (M.Crozier)Autorita sa nedá vynútiť, tá sa dá iba získať. (A.Dermek)Šéf firmy General Motors A. Sloan nikdy o personálnych záležitostiach nerozhodoval hneď, keď prišli po prvý krát na pretras. Hovorí: “Zmieril som sa jednoducho s faktom, že prvé meno, ktoré ma napadne, bude pravdepodobne nesprávne - takže skôr, než niečo podniknem, celý proces premýšľania a analýzy si niekoľkokrát znova prejdem.” (P.Drucker)Vyšší vedúci pracovníci majú len zriedkakedy skutočne k dispozícii čo len štvrtinu svojho času, aby ho mohli venovať dôležitým záležitostiam, záležitostiam, ktoré niečo prinášajú, záležitostiam, za ktoré sú platení. (P.Drucker)Nekritická úcta pred autoritou je najväčším nepriateľom pravdy. (Einstein)Sú ľudia stavaní na funkciu zástupcu a neboli by z nich nikdy dobrí riaditelia. Tento svet vždy potrebuje schopných mužov číslo dva, ako i dobrých mužov číslo tri, štyri a päť - a každý z nich môže na svojej úrovni odovzdať dobrý výkon. (Eisenhower)Byť vodcom ľudu vyžaduje obrátiť sa k nemu chrbtom. (H.Ellis)Niektorých ľudí musíme užívať len vo veľmi malých dávkach. (R.W.Emerson)Najpoľutovaniahodnejší sú tí, ktorí majú pocit zodpovednosti, ale nemajú sily, aby zodpovednosť naplnili činmi. (Eschenbachová)Sila dáva násilie, láska dáva moc. (Eschenbachová)Jediná úcta, ktorá má cenu, je úcta k nepriateľovi. (Exupéry)Ľud má rád, keď sa jeho vyvolení podobajú na neho. (É.Faguet)Vedúceho veľmi často rozčúlia názory, aké mával on sám, keď bol ešte podriadeným. (O.Fišer)Zriedka môžeme zabezpečiť, aby nás mali radi, ale vždy môžeme zabezpečiť, aby si nás vážili. (B.Fontanelle)Pred Bohom nejestvujú veľkí ľudia. (G.von Le Fort)Autorita nie je len kompetencia plniť funkciu, ale znamená, že osobnosť dosiahla vysokého stupňa vyspelosti a integrácie, skutočného bytia. Takíto ľudia skutočne vyžarujú autoritu a nemusia rozkazovať, vyhrážať sa, podplácať. Predstavujú sa tým, čo sú a nie čo hovoria či majú. (E.Fromm)Škrobenosť úcty k rodičom a iným autoritám bola viac-menej odplavená a zrejme sa už stará “posvätná bázeň” pred autoritou nevráti. (E.Fromm)V psychologickom zmysle túžba po moci nekorení v sile, ale v slabosti. Je výrazom neschopnosti individuálneho ja vydržať sám žiť. (E.Fromm) politika-Otvorená osobná poslušnosť autorite - kráľ... bola v 14. storočí nahradená podrobením sa organizácii - gigantickým podnikom, vládam, ktoré nahovárajú človeku, že je slobodný - neosobná byrokracia. (E.Fromm)Jedným z prospešných dôsledkov neustáleho navštevovania podriadených je schopnosť poznať čo možno najviac ľudí, spomenúť si na nich, vybaviť si ich mená a to, čo o nich vieme osobne. (J.Glubb)Nie je možné nič vysvetliť človeku, ktorý má moc. (G.Greene)Génius a hlupák rozumejú všetkému lepšie ako tí druhí. (A.Gregor)Najľahšou manuálnou prácou, ktorá človeka uživí, je potlesk. (P.Gregor)Nemám ambíciu šplhať sa po spoločenskom rebríčku. Neznášam pohľad na zadky tých, čo sú vyššie. (P.Gregor)V demokratickom štáte sloboda tlače môže viesť k podkopaniu autority. V mene takej autority možno dôjsť k odhaľovaniu a predkladaniu verejnosti takých správ, ktoré by mali v prospech spoločného dobra zostať v tajnosti. (Günthör IIIa 224)Vodcom nesmieme príliš dôverovať, mládež by mala byť našou nádejou. (K.Hamsun)Najhoršie je, keď sú korunované hlavy korunovaní voli. (D.Hevier) politika-Osamelý vodca môže byť veľmi efektívny, jeho moc sa však príliš často dostáva do konfliktu so zodpovednosťou. Je preto nerozumné, ak nie priamo nemožné, aby jeden človek všetko riadil sám. (J.Hildreth)Ak má podnikový prezident v tejto najobtiažnejšej zo všetkých funkcií uspieť či vôbec prežiť, musí sa tešiť dobrému zdraviu, mať zmysel pre humor, pružnosť, ktorá nie je daná mnohým ľuďom, a dar presvedčivosti a osobného vedenia, ktorý uplatní tak v zasadacej miestnosti správnej rady, ako aj na pracoviskách. (J.Hildreth)Zem sa otáča, hovorí žiačik. To nie je pravda, Zem sa otáča, hovorí učiteľ. Pretože učiteľ to vie lepšie. (M.Holub)Socha od tučnej až kýchala vône. (J.Holý)Pre svojho psa je každý človek Napoleonom, preto sú psy stále také obľúbené. (A.Huxley)Ľuďom, ktorí sa nevedia uvoľniť, by sa nikdy nemali zverovať zodpovedné funkcie. (Chalfont)Riaditeľ je človek ako každý iný. Ibaže o tom nevie. (R.Chandler)Keď si opitý mocou, neriaď. (T.Janovic)Žiaľ úcta k starším často pramení len z ich postavenia. (V.Javorský)Ani tí najmladší z nás nie sú neomylní. (B.Jowett)Aký je najvyšší predstaviteľ mesta, takí budú i jeho ľudia. (Kazateľ)Byrokracia nepochybne blokuje tvorivý potenciál a obmedzuje možnosti voľby zo strany zamestnancov organizácií každého druhu. Tie isté byrokratické prvky však nútia jednotlivcov organizovať sa v spoločnej akcii a pritom im zabraňujú úplne uzurpovať moc plynúcu z ich postavenia v organizácii pre svoje osobné ciele. Byrokracia tak brzdí ako tvorivú, tak deštruktívnu energiu ľudí. (J.Keller)Len ten dobre spravuje iných, kto sa rád podriaďuje. (Kempenský)Ak má odborník úspešne plniť svoju funkciu v skupine, kde sú ostatní menej kvalifikovaní než on sám, nestačí mu, aby uplatnil iba svoju kvalifikáciu, musí tiež vedieť jednať s ľuďmi. (J.Kleinová)Oligofrenici - slabomyseľní sú nedostatočne kritickí k svojmu stavu, naopak so sebou i so svojimi výkonmi bývajú spokojní. (M.Košč)Pochlebovanie je poznaná nutnosť, že musíme vyzerať hlúpejší od šéfa. (E.Krotkij)Vodca je najlepší, keď ľudia sotva vedia o jeho existencii. Nie tak dobrý, keď ho ľudia poslúchajú a vychvaľujú, najhorší, keď ním pohŕdajú. “Ak si nebudeš vážiť ľudí, nebudú si oni vážiť teba.” Ale o dobrom vodcovi, ktorý toho veľa nenarozpráva, keď je jeho práca hotová a jeho cieľ dosiahnutý, všetci povedia: “To sme urobili sami.” (Lao-c´)V riadení vecí ľudských neexistuje lepšie pravidlo než sebaovládanie. (Lao-c´)Vďaka náhode môže niekto vládnuť svetu po akúsi dobu, ale cez lásku ho môže ovládnuť navždy. (Lao-c´)Keď konečne dosiahol takého stupňa postavenia, aby mohol hovoriť, čo si myslí, nemyslel už na nič iného, než na to postavenie. (G.Laub)Držal vlajku vysoko. Nechcel ju vidieť. (S.J.Lec)Priazeň má s láskou spoločné to, že ak nenarastá, ubúda. (F.Lévis)Ak chceš spoznať charakter človeka, daj mu moc. (A.Lincoln)Akonáhle to človek dovedie tam, že je nejakým odborníkom, nemusí sa už starať aby vyzeral nejako zvláštne. Keď však mladý človek nie je ničím, potom je veľmi rád, ak vyzerá aspoň nejako zvláštne. (G.H.Lorimer)Kto pľuje hore, sliny mu na tvár padajú. (ľudová múdrosť)Preto vládca musí byť líškou, aby rozpoznal pasce a levom, aby zastrašil vlkov. (N.Machiavelli)Na štíty nikoho nepozvú; tam sa treba vyšplhať. (E.Manet)Zásadovosť si nesmieme pliesť s neprispôsobivosťou; dôležitejšie než vedieť zmeniť vlastný názor je schopnosť vedieť, kedy to máme urobiť. Mám na mysli zásadovosť charakterného správania a zachovávanie hodnôt. (A.Mansellová)Skutočná vedúca práca nespočíva v moci, spočíva v legitímnom práve danej osoby viesť vlastnou osobou a sebadisciplínou. (A.Mansellová)Starec má príliš slabé zuby na to, aby pohrýzol mäso z diviny. (Marguerite)Podľa tzv. “Petrovho pravidla” existuje vo všetkých organizáciách tendencia povyšovať pracovníkov tak dlho, až sa dostanú na pozíciu o jeden stupeň vyššiu, než na akú stačia. Preto býva v prípadoch vnútorných zmien lepšie rozhodnutie niekoľkočlenného vedenia než rozhodnutie samotného vedúceho. (O.Matoušek)Každá generácia sa smeje otcom, usmieva sa nad deduškami a obdivuje pradedov. (W.S.Maugham)Proroctvo, ktoré napĺňa samé seba: Ak napríklad niekomu poviete, že je podľa vášho názoru lenivý ako voš, väčšinou svojím správaním vašu predpoveď potvrdí. Ak dáte niekomu najavo vysoké uznanie, i keď nie je práve podložené faktami, môže sa stať, že sa prinúti vaše očakávanie splniť. (McGregor)Buďte milí k ľuďom, ktorých stretnete na svojej ceste hore, pretože ich stretnete na ceste dole. (W.Mizner)Pocta, ktorú prijímame od tých, ktorí sa nás boja, nie je poctou. (M.de Montaigne)Vedúci si musí určité množstvo času vyčleniť na pokojné premýšľanie a rozvažovanie; najlepšou dennou dobou pre túto činnosť je včasne ráno alebo večer. Dobrá, či zlá kvalita akýchkoľvek opatrení, ktoré sa chystá prijať, bude priamo závislá na dobe, ktorú strávil premýšľaním o nich. (Montgomery)Žiaden šéf si neponechá zamestnanca, ktorý má vždy pravdu. (Murphy)Lepšia je armáda pozháňaná z oviec, ktorú vedie lev, ako pluky levov, ktorým velí baran. (Napoleon)Podstata každej autority je vo výhode toho, kto poslúcha. (Napoleon)Vznešené a smiešne sú často v takom blízkom vzťahu, že je ťažké ich zatriediť oddelene. Jeden stupeň nad vznešeným zosmiešňuje a jeden stupeň nad smiešnym opäť dodáva vznešenosť. (T.Paine)Ak si chceš obhájiť autoritu, musíš vedieť trikrát toľko, ako tvoj odporca. (F.Palacký)Musia existovať rôzne stupne hodností, pretože všetci ľudia chcú vládnuť, a nie všetci môžu. (B.Pascal)Ak niekoho vedieme, môžeme ho doviesť len tam, kam sme sami došli. (M.S.Peck)Šetrite vzormi! (K.Peteraj)Pri vstupe do tejto budovy sa bez vyzvania preukážte svojou neschopnosťou! (K.Peteraj)Vládca je najšťastnejší vtedy, keď dosiahne, že sa poddaní neboja jeho, ale o neho. (Plutarchos)Chvála robí z dobrých ľudí ešte lepších a zo zlých horších. (príslovie)Charakter človeka sa spozná až vtedy, keď sa stal nadriadeným. (Remarque)Náš vedúci nedovolí, aby mu niekto podkopával autoritu. Všetko si robí zásadne sám. (V.Richter)Najviac sa nudíme s ľuďmi, pri ktorých sa to nesmie. (Rochefoucauld)Predstavení nie sú pánmi nad dedičným podielom. Sú iba správcovia. Bratia medzi bratmi. Všetci sú na to, aby predstavovali Pána a slúžili jedinému učiteľovi - Slovu. (P.Rosso)Urobil všetko, čo mu len na slepom čreve uvidel. Bol totiž ....lezec. (P.Rosso)Maličkí sa mocných neboja, sú silnejší ako oni. (P.Rosso)Ty máš nado mnou moc, ja mám nad tebou lásku. (P.Rosso)Veľkou skazou mnohých spoločností sú tzv. večné funkcie. Sú to ľudia povýšení do úradu, z ktorého len veľmi ťažko môžu odstúpiť, alebo klesnúť na úroveň radového člena. A to aj vtedy, keď po nich prídu iní, ktorí sú na úrad vhodnejší. (P.Rosso)Je veľkou škodou, že na mnohých predstavených platí porekadlo: Na cudzích ako med a k svojim ako pes. Najpravdivejší sme tam, kde sme doma. (P.Rosso)Schody sa začínajú zametať odhora. (Rumunské príslovie)Ten, ktorého sa mnohí boja, sa musí báť mnohých. (Seneca)Dobrý vedúci musí byť tvrdý chlapík, ktorý vie vyhrávať ruvačky, nesmie ale byť taký tvrdý, aby kopal do niekoho, kto už leží na zemi. (E.Schein)V armáde a vlastne v každej veľkej organizácii je značné množstvo ľudí, na ktorých existenciu si ostatní spomenú iba vtedy, keď je v neporiadku niečo, za čo títo ľudia zodpovedajú. (Slimm)V hodinkách okrem hlavných a dôležitých koliesok sú maličké kolieska, ktoré nevyzerajú ani trochu dôležité. Lenže stačí jedno z tých maličkých koliečok zastaviť a uvidíte, čo to urobí so zbytkom hodinového mechanizmu! Sú dôležité! (Slimm)Kto sa nevie opanovať, stratí trpezlivosť a takt a nemá sily, aby viedol seba a iných. (S.Smiles)Vedúci nie je príslušníkom skupiny; a pokiaľ je skutočnou vodcovskou osobnosťou a nie iba prvým baranom v stáde, ktorý ide vpredu a má na krku zvonec a ktorého ostatné ovce nasledujú, nikdy ku skupine patriť nebude. Vedúci je do istej miery vždy outsiderom. (D.Stinton)Priemerná osoba, ktorá zastáva nejakú vedúcu funkciu, predčí priemerného člena svojej skupiny v nasledujúcich smeroch: inteligenciou, vzdelaním, spoľahlivosťou pri plnení svojich povinností, aktivitou a zapojením do spoločenského života a spoločensko-ekonomickým postavením. (R.Stogdill)Len dobrých vládcov všetci radi poslúchnu. (P.Syrus)Žiadna rozlúčka na svete nepadne ťažšie ako rozlúčka s mocou. (Talleyrand)Vládnuť znamená byť zvedavý. (A.Thiers)Výmena názorov je, keď ideš k vedúcemu so svojím názorom a prinesieš si nazad názor jeho. (J.Trobl)Pán vždy nenávidí svojho sluhu, ak je v hocičom lepší od neho. (L.Vega)Sme povinní vzdávať úctu živým; mŕtvym dlhujeme len pravdu. (Voltaire)Byť vodcom znamená mať odhodlanie, znamená to byť rozhodným vo vnútri i navonok, voči sebe i voči ostatným. (L.Walesa)Hierarchické usporiadanie úradov je funkčné až vtedy, ak sú vytvorené predpoklady pre účinnú kontrolu práce úradníkov. V podmienkach patrimonializmu takéto predpoklady neexistujú. (M.Weber)Patrimoniálnemu úradu úplne chýba rozlíšenie privátnej a súkromnej sféry. I politická správa je braná ako čisto osobná záležitosť vládcu, dane a dávky sú ako súčasť jeho osobného majetku. (M.Weber)Ovládaní môžu ťažko odstrániť či nahradiť už existujúci byrokratický aparát, pretože ten spočíva na odbornom školení a na vysokej miere deľby práce. Byrokrat si týmto spôsobom udržuje neustálu prevahu odborníka voči diletantovi, prevahu, ktorú sa snaží ešte umelo zvýšiť utajovaním informácií. Byrokratická správa má vždy tendenciu byť správou s vylúčením verejnosti. Úradné tajomstvo je vynález podporujúci od počiatku mocenské záujmy byrokracie. Ak by došlo v tejto situácii k zrušeniu byrokracie, vznikol by chaos ťažko odstrániteľný momentálnymi improvizáciami. (M.Weber)Ďalší zdroj konfliktov s verejnosťou vychádza z hierarchickej štruktúry byrokracie. Každý úradník má pochopiteľnú tendenciu vystupovať ako reprezentant moci a prestíže celého úradu bez ohľadu na miesto, ktoré on sám v úradnej hierarchii zastáva. Má tak vždy navrch nad klientom, ktorý zastupuje iba sám seba, a to i v situáciách, kedy klient má objektívne vyšší osobný status než dotyčný úradník. Napätie medzi obidvoma je zvyšované tým, že klient nemôže jednoducho ísť vybaviť svoje záležitosti inde, lebo verejné organizácie majú vo svojej sfére činnosti monopolné postavenie. (M.Weber)Viesť musíte spredu. (P.Youg)Mnohí si myslia, že autorita je dnes na ústupe, ale opak je pravdou. Skôr je na ústupe úradná autorita bez tváre. Naproti tomu majú jednotlivé osoby až zarážajúcu mieru autority. (P.M.Zulehner)Topánkam stačí kúpiť šnúrky - a sú vám zaviazané. (XY) Autorita je ako mydlo, čím viac ju používaš, tým menej jej máš. (XY)Slečny v puberte sa smejú na všetkom, dôležití páni na ničom. (XY) Každému nadriadenému sa môže povedať jeho mienka. (XY)Dobrý vedúci sa neustále snaží objavovať pravdu. Menej dobrý ju proste vždycky má. (XY) Talent a schopnosti vynesú človeka hore, ale iba charakter ho tam udrží. (XY)Čerstvé povýšenie je ako čerstvý chlieb. Len málo ľudí ho strávi tak, že by nepríjemne neobťažovali svoje okolie. (XY)Všetci nemôžu byť pánmi, niektorí musia byť aj ľudia. (XY)Autorita sa nedá vynútiť, ale iba získať! (XY)
