...ak si myslíte, že môj pokoj narušili vyškerené veľkonočné zajačiky v asi 30 veľkostiach pri vchode, ste na omyle. Voči tomuto som už zrejme odolný a tak som sa pri nich iba na chvíľu pristavil a porozmýšľal, ako to tí obchodníci robia, že na sviatky myslia vždy ako prví. Hlavne nazabudnúť, že sa blížia... Kapitulujem, dostali ma a do nákupného košíka poputovalo zopár likérových vajíčok.
Po rutinnom nákupe potravín na raňajky som neodolal pokušeniu a vošiel do oddelenia cukroviniek, ktoré by malo byť pre mňa TABU nielen kvôli fyzickému zdraviu, ale najmä zdravej psychike. Tu som objavil chutnú tyčinku ľadové gaštany len za 15,50 Sk. Spomenul som si na svoj blog Ako matematka v TESCO dostala na frak, v ktorom som v októbri písal o nekalých obchodných praktikách a akcii "3+1 zdarma", ktorá sa týkala práve ľadových gaštanov. Vtedy cena za balenie "3+1 zdarma" bola oproti deklarovanému faktu "+1 zdarna" vyššia o viac ako 9 korún za jedno balenie. Na tento fakt som upozornil podnetom Slovenskú obchodnú inšpekciu, ktorej odpoveď moje slová potvrdila:
"Predmetom podnetu bola zavádzajúca cenová informácia pre spotrebiteľa a nesprávne uvádzaná zľava v percentách pri cenových informáciách, čo sa kontrolou aj potvrdilo. Z cenovej evidencie bolo zistené, že výrobok Ľadové kaštany boli nesprávne prepočítané pri zmene cien, čo sa týka informácie výhodnosti kúpy 1 balenia a balenia multipack 3+1 zdarma. Chyba sa stala pri preceňovaní dňa 1. 6. 2006, kedy bola cena multipacku zvýšená z ceny 41.70 Sk na predajnú cenu 55.60 Sk. Od tohto dátumu do dátumu kontroly cenová informácia 3+1 zdarma nebola pravdivá.
Na základe skutočností zistených v rámci šetrenia boli pripravené podklady pre začatie správneho konania za účelom vyvodenia postihu riaditeľom Inšpektorátu SOI pre Bratislavský kraj voči zodpovednému podnikateľskému subjektu."
Je to neuveriteľné, ale mysliac na tieto slová môj zrak aj včera objavil multipackové balenie ľadových gaštanov "3+1 zdarma". Presvedčený o tom, že môj minuloročný podnet a následný postih zo strany SOI aspoň v niečom priniesol nápravu som sa priblížil k cenovke a ...
...v tej chvíli mi stuhla krv v žilách a súčasne s tým som pocítil obrovskú bezmocnosť. Moja romantická duša sa zmietala v súboji, či zachovať dekórum, alebo začať kričať na plné hrdlo. Cena uvedená na cenovke bola rovnako ako v minulom roku 55,60 Sk, čo znamená, že TESCO bez najmenšieho zaváhania zvolilo vidinu tučného zisku aj za cenu preukázaného a opakovaného zavádzania zákazníka.
TESCO si asi neuvedomuje, že nielenže sa vystavuje ďalším možných podnetom, kontrolám a pokutám, ale predovšetkým na plnej čiare hazarduje s dôverou svojich zákazníkov. Myslím si, že som večný optimista. V tejto chvíli si však priznávam a uvedomujem si, že ide o boj s veternými mlynmi. Ľadové gaštany, hoci sú v regáli ponúkané pri izbovej teplote, sú tak kúskom masívneho ľadovca, ktorý môže vzťah vnímavého zákazníka a obchodného reťazca ochladiť až na bod mrazu. A ich opätovné rozmrazenie bude ťažké aj pre teplého veľkonočného zajačika vedľa teplého likérového vajíčka.
"Zima, zima, teplo, teplejšie, zima, zima, chladnejšie, ešte chladnejšie, mrzne... ľadové gaštany."
