Ingrid Galbavá
Malá poštárka dobojovala ...
Poštárčina je krásne povolanie, ale aj fyzicky veľmi náročné. A tak, po rokoch udatného boja, začalo sa hlásiť o slovo zdravie. A to je to jediné, čo nemožno podceňovať.
Vraj, čo ma nezabije, to ma posilní....... nie sú aj tie infarkty dáko limitované ? Zoznam autorových rubrík: Vzťahy, Rodinné peripetie, Pohľady z druhej strany, Život, Priatelia, Panské huncúctva.., Veľký boj malej poštárky, Moja maličkosť, Súkromné, Nezaradené
Poštárčina je krásne povolanie, ale aj fyzicky veľmi náročné. A tak, po rokoch udatného boja, začalo sa hlásiť o slovo zdravie. A to je to jediné, čo nemožno podceňovať.
Za svoju krátku poštársku prax som sa stretla s viacerými prekážkami, ktoré mi sťažovali výkon svojej práce. Vari najčastejšou prekážkou sú vysoké schránky. Hoci v poštárskych kódexoch sa môžete dočítať, že schránka má byť dostupná, nedočítate sa bližšiu definíciu tejto skutočnosti. A tak si pod pojmom dostupná predstavujú mnohí, čo je dostupné mne, je dostupné i poštárovi. Čo však môže byť značný problém, ak Vy máte výšku meter osemdesiat a poštár má slabých meter šesťdesiat.
K práci poštárky patrí aj doručovanie dôchodkov. Tí starší, ktorí už dôchodky poberajú, vedia, že tento deň je väčšinou dlho očakávaným a významným dňom. Ale, čuduj sa svete, stáva sa aj opak, a síce, že si dôchodci vôbec neuvedomia aký je deň a akosi na túto skutočnosť pozabudnú.
Pri svojej poštárskej praxi sa mi stáva, že sem-tam dostanem nejakú maličkosť. Väčšinou sú to firemné perá, ktorých nikdy nie je dosť, ale aj iné reklamné predmety, kalendáriky, vzorky a podobne. Ale úplne najradšej si spomínam na jeden darček, ktorý som dostala ešte pri zaúčaní .
Veľakrát sa stáva, že nájdete v schránke lístok, na ktorom je napísané „zásielka mimo rozsah dor. služby“. Čo to vlastne znamená ? Znamená to, že zásielku nemožno doručiť pre jej neštandardné rozmery, alebo jej rozmery síce spĺňajú poštové podmienky, ale nespĺňa ich vaša schránka. Ako v tomto prípade postupovať podľa poštových podmienok ?
Už som písala, o zastupujúcej, alebo zaúčajúcej sa poštárke a o jej pohľade na reakcie okolia. http://ingridgalbava.blog.sme.sk/c/217954/Velky-boj-malej-postarky-6.html Teraz sa na to skúsim pozrieť z tej opačnej strany. Písala som o tom, ako môžete novej poštárke skomplikovať život na pohľad obyčajnými vecami a ako ona vníma Vaše žiadosti. Ako však vníma novú poštárku bežný občan ? Rôzne.
Písala som už, že je december, posledný mesiac v roku. Pre väčšinu z nás to znamená väčší stres, ale nakoniec sa predsalen dostaneme do fázy, keď akosi podvedome podľahneme predvianočnej atmosfére. A stalo sa to aj mne. Najprv len tak po troške, nebadane. Ráno, cestou do práce som zrazu zbadala vo svojom zornom poli rozžiarený stromček. Popoludní, cestou z rajóna som podľahla tónom hudby, ktorú okoloidúcim rozdávali dvaja hudobníci na pešej zóne. Takmer som zabudla, že sa treba vrátiť do práce. Ale najkrajším znamením bol dnešný zážitok.
Náš zákazník – náš pán. Všeobecne je známe, že Slovenská pošta sa medzi ľuďmi neteší veľkej obľube. Prečo ? Čo Vy, ako zákazníci, očakávate od Slovenskej pošty ? Privítali ste ako pozitívum spoluprácu Slovenskej pošty s Poštovou bankou ? Alebo si myslíte, že pošta má predovšetkým poskytovať kvalitné doručovacie a kuriérske služby ? Obťažuje Vás, keď Vám doručovateľ ponúka finančné produkty Poštovej banky, alebo to vítate ako rozšírenie jej služieb v prospech zákazníka ? Prosím, vyjadrite svoj názor v diskusii. Budem Vám veľmi zaviazaná. Pevne verím a dúfam, že Vaše názory pomôžu novému vedeniu Slovenskej pošty vykročiť tým správnym smerom, v prospech zákazníka a prispejú k vylepšeniu služieb a obojstrannej spokojnosti . Za všetky príspevky vopred ďakujem.
Poštár bez bicykla - poštár v koncoch Keď mi pri pohovore na miesto poštovej doručovateľky povedali, že potrebujem vlastný bicykel, mala som predstavu, že to nemôže byť problém. Veď čo ? Zájdem do dákeho bazáru a kúpim dáky starší. Vtedy som ešte netušila, že to až také ľahké nie je.
Doručiteľnosť. Najčastejšou sťažnosťou na poštových doručovateľov je nedoručenie zásielky a jej oznámenie na žltom lístočku vo Vašej schránke. Dôvodov môže byť niekoľko. Najčastejšie preferovaným tvrdením je, že sa poštárke nechcelo ísť hore po schodoch, preto si "uľahčila" prácu. Je fakt, že najmä staršie ročníky môžu mať sklony šetriť si nohy tým, že zazvonia zdola, a ak neotvoríte, zásielku Vám oznámia. Veď, načo zbytočne chodiť hore, keď sa nikto neozýva ? Svoju logiku to má. Prax je však taká, že stačí vyjsť ku dverám a klopať adresátovi a čuduj sa svete, zrazu sú doma ..