Lucia Kleštincová

Bloger

Počet článkov: 70
Páči sa: 256x

Píšem tu o Európe, technológiách, rodovej rovnosti, osobnom rozvoji a občianskom aktivizme. Ako euroúradníčka, koučka, mama a zakladateľka slovenskej pobočky európskeho politického hnutia Volt. Je načase, aby bola EÚ riadená profesionálnejšie a hodnotovejšie. Je načase si uvedomiť, čo môže každý z nás urobiť pre to, aby EÚ pretrvala, fungovala a napredovala. Rada o nej pedabatujem aj s vami. Moje názory sú moje, nie európskych inštitúcií. Tie si ľahko vygooglite. Sledovať ma môžete aj na Facebooku a Instagrame. ----------------- Volt Slovensko je pobočka hnutia Volt Europa, ktoré má za cieľ navrátiť dôveru a energiu v politiku. Už dnes formuje budúcnosť ako strana pôsobiaca vo vyše 30 krajinách, s vyše 140 zvolenými zástupcami a dvomi členmi v europarlamente. Zoznam autorových rubrík: EÚ, Nezaradená, Školstvo, Zdravotníctvo

Zoznam článkov blogera

Lucia Kleštincová

Názor amerického pacienta

Na Slovensku bohužiaľ neexistuje systém, ako systematicky sledovať názor pacienta bez spoliehania sa na komerčné prieskumy verejnej mienky. Ešte horšie je, že z pohľadu lekárov či tvorcov verejnej mienky nepredstavuje absencia spätnej väzby pacientov problém. Skvalitnenie pacientskej skúsenosti s čerpaním zdravotnej starostlivosti má pritom potenciál zvýšiť všeobecne nízku spokojnosť pacientov so zdravotníctvom a redukovať náklady spojené s práceneschopnosťou obyvateľstva. Zber spätnej väzby je síce dôležitý v systémoch verejného zdravotníctva (napr. v britskom NHS - tu a tu), ale predovšetkým v tých s dominantným podielom súkromného financovania. Typickým príkladom je zdravotníctvo USA. Napriek vážnym problémom s dostupnosťou zdravotnej starostlivosti je americký systém sledovania spokojnosti pacientov inšpiratívny pre zvyšok sveta.

8. feb 2011
Páči sa: 0x
Prečítané: 1 495x
38

Lucia Kleštincová

Len tak ďalej, ministerstvo školstva!

V oblasti vysokého školstva je predmetom dlhodobých diskusií negatívna spätná väzba študentov ku kvalite výučby, kritika absolventov o zanedbateľnej pridanej hodnote štúdia pre budúce zamestnanie, či varovanie zamestnávateľov o nedostatku technicky zdatných uchádzačov. Riešenie týchto kritických problémov však donedávna nefigurovalo v prioritách ministerstva školstva. V piatok zverejnená výzva ministerstva smerom k budúcim vysokoškolákom prišla takpovediac o päť minút dvanásť.

31. jan 2011
Páči sa: 0x
Prečítané: 1 779x
8

Lucia Kleštincová

Oplatí sa investovať do vzdelania nielen študentom, ale aj štátu?

Včera som sa so záujmom pustila do čítania komentáru Inštitútu finančnej politiky o výnosnosti investície do vzdelania. Dúfala som, že konečne sa začal niekto venovať otázke, ako vzhľadom na obmedzenosť dostupných zdrojov v ekonomike zadefinovať optimálnu rovnováhu v počte študujúcich a v kvalite ponúkaného štúdia. Bohužiaľ, analýza len štatisticky podložila známe fakty o vyšších príjmoch a zamestnanosti vysokoškolsky vzdelaných občanov bez zohľadnenia špecifík slovenského vzdelávacieho systému a trhu práce.

27. jan 2011
Páči sa: 0x
Prečítané: 1 201x
10

Lucia Kleštincová

Spokojnosť s britským zdravotníctvom? (2)

Minulý článok prezentoval pomerne užitočný spôsob demokratizácie riadenia zdravotníctva, ktorý je už niekoľko rokov implementovaný vo Veľkej Británii. Pravidelný zber spätnej väzby od pacientov je jedným z dôležitých nástrojov na zvyšovanie spokojnosti pacientov s interakciou s lekármi a zdravotníckym systémom. Národný prieskum spokojnosti pacientov však nevenuje dostatočnú pozornosť všeobecným lekárom (GPs). Ich činnosť je organizovaná oddelene od ostatných poskytovateľov (ako sú napr. nemocnice, pohotovosti, zariadenia starostlivosti v tehotenstve či o duševne chorých pacientov). Vzhľadom na špecifickosť ich pozície vyplývajúcej z ich počtu a rozsahu poskytovanej zdravotnej starostlivosti je žiaduce sledovať ich interakciu s pacientmi samostatným prieskumom. V roku 2009 bol preto zber spätnej väzby od pacientov GPs odčlenený od národného programu prieskumov pacientskych názorov (opísaný v minulom článku), ktorého súčasťou bol dovtedy.

20. jan 2011
Páči sa: 0x
Prečítané: 1 146x
5

Lucia Kleštincová

Spokojnosť s britským zdravotníctvom?

Mnohí z nás, čo počas štúdia, práce či cestovania okúsili čaro britského systému zdravotníctva (NHS), majú naň vlastný názor. Bez ohľadu na to, či viac alebo menej pozitívny, pri dlhodobom pobyte v tejto krajine má významnú váhu v procese zlepšovania poskytovanej starostlivosti. A to vďaka celonárodnému zberu spätnej väzby od pacientov. Spôsob zakomponovania pacientskej dimenzie do skvalitňovania systému by možno raz mohol slúžiť ako zdroj inšpirácie aj pri hľadaní best practices a slabých miest v slovenskom zdravotníctve. Ak poskytovateľom zdravotnej starostlivosti skutočne záleží na jej skvalitnení, zlepšenie môže len ťažko nastať bez zohľadnenia názoru pacienta napr. na reakcieschopnosť systému, prístup zamestnancov či atmosféru v zdravotníckych zariadeniach.

12. jan 2011
Páči sa: 0x
Prečítané: 2 249x
19

Lucia Kleštincová

Tma v španielskej ekonomike, jasno v školstve

Podľa informácií a špekulácií publikovaných v posledných týždňoch možno len s ťažkosťami identifikovať hĺbku štrukturálnych problémov, v ktorých sa topí španielska ekonomika. Na odľahčenie je potešiteľné, že toto informačné vákuum neplatí pre vysoké školstvo. Resp. aspoň v Katalánsku a na tú oblasť, ktorej som sa venovala aj v predchádzajúcich článkoch (tu, tu, tu a tu): aké sú možnosti sledovania uplatnenia absolventov a využitia týchto poznatkov pre lepšie nastavenie obsahu a procesov vzdelávania.

28. dec 2010
Páči sa: 0x
Prečítané: 0x
6

Lucia Kleštincová

Českí bratia nás opäť raz predbehli

V minulých článkoch som sa snažila pritiahnuť pozornosť ľudí frustrovaných z (ne)kvality slovenského vysokého školstva na skutočnosť, že v západných krajinách by mali relevantnú možnosť túto nespokojnosť prejaviť. A čo je dôležitejšie, spraviť tak s vedomím, že ich spätná väzba bude mať reálny dopad na proces a obsah výučby v danej krajine (vo Veľkej Británii, Taliansku či Holandsku). Typickou reakciou bolo nadšenie z tohto nápadu, sprevádzané konštatovaním, že však na Slovensku je zahmlievanie nefunkčnosti, neefektívnosti či bezúčelnosti národným športom. Vraj tam nie sme a dlho nebudeme. Naozaj? Za povšimnutie stojí, že práve u našich českých bratov sa postupne darí dosahovať mimoriadne úspechy v tejto oblasti.

7. dec 2010
Páči sa: 0x
Prečítané: 0x
6

Lucia Kleštincová

Nie bludní, ale mimoriadne rozhľadení Holanďania

Do tretice všetko dobré na tému hodnotenia trendov v uplatnení absolventov vysokých škôl. Pri analýze zahraničných prístupov k tomuto problému nemožno opomenúť ten holandský. Zatiaľ čo britský systém vyhráva v kategórii intenzity štátnej podpory a metodologickej dokonalosti, a taliansky systém zas komerčným prepojením prieskumov so službami portálu na podporu zamestnanosti absolventov, Holanďania bodujú najmä tichým vplyvom na iné národné systémy.

26. nov 2010
Páči sa: 0x
Prečítané: 0x
0

Lucia Kleštincová

Ako talianske univerzity pomáhajú absolventom nájsť si prácu

Môj posledný článok o britskom systéme monitoringu uplatnenia absolventov u niektorých vyvolal zaužívané reakcie typu, že Slovensko ešte na takéto moderné postupy nedorástlo. Je jasné, že problém väzí aj v peniazoch, prístupe pedagógov či nezáujme študentov. Zároveň ale stojí za zamyslenie, kým teda naša národná myseľ a rozpočet dorastú na potrebnú úroveň, či by nepomohlo aspoň lepšie spoznať doteraz ignorovanú dimenziu problému - reálnu hodnotu našich diplomov pre prax. V zamýšľaní sa nad inšpiratívnymi príkladmi zo zahraničia, pozrime sa na Taliansko. V prvej stovke Šanghajského rebríčka síce bez zástupcu, no v tejto oblasti mimoriadne príjemné prekvapenie.

18. nov 2010
Páči sa: 0x
Prečítané: 0x
8

Lucia Kleštincová

Šance na kariéru s britským titulom?

Študenti (aj keď možno nie tí slovenskí) investujúci nemalé prostriedky, čas a mentálnu kapacitu do niekoľkoročného vzdelávania sa právom pýtajú, ako im konkrétny diplom vylepší kariérne vyhliadky. Tým britským štát informácie tohto typu poskytuje. Pretože vie, že o kvalite „produkcie“ tej ktorej univerzity, presnejšie povedané o jej úspešnosti v konkurenčnom boji o získanie najlepších študentských mozgov, akademikov a prostriedkov na efektívne zhodnotenie tohto potenciálu vypovedajú aj dáta o uplatnení jej absolventov.

10. nov 2010
Páči sa: 0x
Prečítané: 0x
5

reklama